[書籍特設ページ]

DXに必須 プロセスマイニング活用入門:ファクトベースの業務改善を実現する

Process Mining in Practice – Business Process Improvement with Fact-based Process Discovery and BPM Perspective

目次、および「はじめに」の全文、一部掲載図をご紹介。


目 次:

⇒ はじめに(全文公開)

第一部 プロセスマイニングの基本

1章 プロセスマイニングとは?

1 プロセスマイニングの概略

2 プロセスマイニングの歴史

2章 プロセスマイニングはなぜ必要か

1 プロセスマイニングが活用される背景

2 プロセスマイニングのメリット

3 AI、BI、BPMとの補完関係

3章 プロセスマイニングによる分析の実際

1 分析の元となるイベントログ

2 プロセス発見の原理

3 4つの基本アプローチ

4章 プロセスマイニング活用に向けて

1 プロセスマイニングの導入・活用状況

2 導入・活用事例

第二部 プロセスマイニングを活用したビジネスプロセス改善・改革手法

5章 ビジネスプロセス改善・改革の枠組み

1 ビジネスプロセスとは?

2 BPMライフサイクル

6章 プロセス明確化

1 プロセス全体の把握

2 改善・改革に着手すべきプロセスの選定

7章 プロセス発見

1 プロセス発見とは

2 プロセスマイニング活用を前提としたプロセス発見の基本手順

3 BPMNの基礎知識

8章 プロセス分析

1 各種分析手法

2 プロセスマイニングによる分析手順

3 5M(ムダ、ムリ、ムラ、モレ、ミス)を特定するプロセスマイニング分析

9章 プロセス再設計

1プロセスKPIと悪魔の四角形

2 改善施策創出のための枠組み

10章 プロセス改善・改革実行

1 段階的な改善・改革の進め方

2 実行体制

11章 プロセス監視

1 プロセス監視の目的

2 プロセス監視&制御方法

3 プロセス監視・制御のための分析次元

4 分析ダッシュボードの作成・活用


ご購入は↓

 ⇒ Amazon

 ⇒ Rakuten ブックス

 ⇒ honto

processmining in practice cover